شاشة مراقبة حالة الطابعة غير معروضة (لنظام التشغيل Windows)

1. الفحص رقم 1 هل تم تمكين شاشة مراقبة حالة الطابعة؟

   تأكد من تحديد تمكين شاشة مراقبة الحالة (Enable Status Monitor) في قائمة الخيار (Option) الخاصة بشاشة مراقبة حالة الطابعة.

   1. افتح نافذة تفضيلات طباعة (Printing Preferences) لبرنامج تشغيل الطابعة.

      • فتح شاشة إعداد برنامج تشغيل الطابعة

   2. في ورقة الصيانة (Maintenance)، انقر فوق عرض حالة الطابعة (View Printer Status).

   3. حدد تمكين شاشة مراقبة الحالة (Enable Status Monitor) في قائمة الخيار (Option) إذا لم يتم تحديدها.

2. الفحص رقم 2 تأكد من تطبيق كافة تحديثات Windows‏ (Windows Updates).

   إذا لم يتم تطبيق كافة تحديثات Windows‏ (Windows Update)، فلن يتم عرض شاشة مراقبة حالة الطابعة. قم بتطبيق كافة تحديثات Windows‏ (Windows Update).